Nạp rút qua ví điện tử — không vòng vo

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận một lần gửi về số điện thoại của bạn. Dùng để xác minh danh tính khi thực hiện rút tiền hoặc thay đổi thông tin tài khoản ví

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ cá nhân để hệ thống xác nhận tài khoản thuộc về bạn trước khi xử lý rút tiền lớn.

Tức là yêu cầu rút đã được nhận và đang chờ xác minh từ hệ thống. Thời gian chờ phụ thuộc vào ví điện tử bạn chọn và bước xác minh danh tính đã hoàn tất chưa.

Hạn mức là ngưỡng tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi giao dịch nạp hoặc rút trong một lần hoặc trong ngày. Mức cụ thể hiển thị trong phần thanh toán của tài khoản bạn.

Bạn đăng ký số điện thoại MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh, ví đó trở thành phương thức nạp rút mặc định cho các giao dịch tiếp theo.

Biên lai từ ứng dụng ví điện tử là bằng chứng giao dịch khi cần tra soát. Nếu số dư chưa cập nhật đúng, cung cấp mã biên lai cho đội hỗ trợ để kiểm tra nhanh hơn.